電話(huà)支持
我們接到用戶(hù)的技術(shù)支持請求或故障報告后，將立即以電話(huà)方式同該單位取得聯(lián)系，并指導用戶(hù)解決問(wèn)題；
現場(chǎng)服務(wù)
在客戶(hù)授權的情況下，進(jìn)入客戶(hù)的產(chǎn)品基地，定期檢查系統運行狀況，檢測產(chǎn)品未來(lái)可能出現的問(wèn)題；如需工程師現場(chǎng)了解判斷和解決問(wèn)題，我公司將盡快安排工程師趕赴現場(chǎng)；
應急解決方案
公司設立技術(shù)支持領(lǐng)導小組，保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速召集技術(shù)人員，立即制定應急技術(shù)方案；對一般性技術(shù)故障，可利用電話(huà)指導用戶(hù)自行解決；在用戶(hù)無(wú)法解決情況下，及時(shí)趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題；
訂貨須知
設備名稱(chēng)、型號規格、數量及特殊要求。
交貨時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位、發(fā)貨方式（鐵路、公路）要求。
用戶(hù)的輸送寬帶、帶速、傾角、物粒性質(zhì)、粒度、濕度、厚度、含雜鐵粒度、性質(zhì)環(huán)境溫度、濕度、粉塵狀況，安裝位置及空間尺寸。
山東阿克曼智能科技有限公司竭誠為您服務(wù)！
